Aplikasi Kasir Kafe Batam: Cara Memilih Sistem untuk Kafe di Batam

Jika Anda sedang mencari aplikasi kasir kafe Batam, kemungkinan besar Anda sudah melihat beberapa pilihan yang halaman fiturnya hampir sama. Semuanya menjanjikan kasir yang cepat, laporan yang rapi, dan pembayaran non-tunai. Artikel ini tidak menambah satu daftar fitur lagi. Isinya adalah cara memilih sistem untuk kafe di Batam berdasarkan cara kafe Anda benar-benar berjualan, dan lima hal yang bisa Anda uji sendiri sebelum membayar apa pun.

Supaya adil, satu hal perlu dikatakan di awal. Grafena POS dikembangkan oleh perusahaan yang terdaftar di Batam, di Tembesi, Sagulung, dan Grafena POS adalah aplikasi berbayar. Kami punya kepentingan. Karena itu, setiap bagian di bawah ditulis sebagai ujian yang bisa Anda jalankan pada aplikasi mana pun, termasuk aplikasi kami.

Sistem untuk kafe di Batam: mulai dari cara kafe Anda berjualan

Kafe di Batam tidak semuanya sama. Ada kafe kecil di ruko dengan satu kasir dan pelanggan yang kebanyakan datang di pagi dan sore hari. Ada kafe yang ramai pesanan GoFood dan GrabFood, sehingga separuh omzetnya tidak pernah duduk di meja. Ada pula kafe dengan beberapa barista yang bergantian shift, di mana pertanyaan terbesar pemiliknya bukan soal menu, melainkan soal uang di laci saat shift berganti.

Sebelum membandingkan aplikasi, tuliskan dulu tiga hal tentang kafe Anda: berapa transaksi di jam paling ramai, berapa bagian penjualan yang datang lewat aplikasi pesan antar, dan berapa orang yang bergantian memegang kasir. Ketiga angka itu menentukan fitur mana yang penting dan mana yang hanya bagus di brosur. Aplikasi yang tepat untuk kafe dengan satu kasir bisa terasa kurang untuk kafe dengan tiga shift, dan sebaliknya aplikasi untuk usaha besar bisa terasa terlalu rumit untuk kafe kecil.

Mencari aplikasi kasir terbaik di Batam? Uji, jangan percaya brosur

Tidak ada aplikasi kasir terbaik di Batam untuk semua kafe, dan penyedia yang mengaku sebaliknya sedang menjual, bukan menjelaskan. Yang ada adalah aplikasi yang lolos ujian kafe Anda. Mintalah akses uji coba atau demonstrasi, lalu jalankan lima ujian berikut di perangkat yang akan dipakai di kafe, bukan di laptop penjualnya.

1. Matikan internetnya

Nyalakan mode pesawat, lalu catat dan bayar satu pesanan. Jika aplikasinya menolak, menyimpan pesanan tanpa mengizinkan pembayaran, atau memperlihatkan layar yang terus berputar, Anda sudah tahu apa yang akan terjadi pada hari ketika koneksi kafe terputus di jam ramai.

Grafena POS adalah kasir offline-first: transaksi jalan tanpa internet. Transaksi ditulis ke perangkat lebih dulu, lalu disinkronkan saat koneksi kembali.

Di layar ini, badge Luring di pojok kanan atas menandakan perangkat sedang tanpa koneksi. Pesanan tetap tercatat, dan tombol Bayar Sekarang tetap aktif, sehingga barista tidak perlu menyuruh pelanggan menunggu sinyal kembali.

2. Ganti satu promo

Kafe hidup dari promo yang berganti: paket sarapan, diskon jam tertentu, menu musiman. Minta penyedianya menunjukkan cara membuat satu promo dengan tanggal mulai dan berakhir, lalu periksa apakah promo itu muncul di kasir tanpa diketik ulang di setiap perangkat.

Di Grafena POS, katalog dan promo dikelola dari konsol.

Daftar promo di konsol ini menampilkan satu promo diskon jam makan siang yang berstatus aktif, lengkap dengan tanggal mulai dan berakhirnya. Promo diatur di satu tempat, bukan di layar kasir satu per satu.

3. Bayar dengan QRIS, lalu cocokkan

Hampir semua pelanggan kafe sekarang membayar dengan QRIS. Ujilah dua hal: bagaimana QRIS ditampilkan saat pelanggan membayar, dan bagaimana Anda memastikan uangnya benar-benar masuk. Pembayaran yang dicentang lunas di kasir belum tentu sama dengan uang yang diselesaikan bank keesokan harinya.

Grafena POS menampilkan QRIS usaha Anda di layar kasir, dan laporan settlement bank bisa diunggah ke konsol untuk dicocokkan dengan penjualan QRIS di kasir. Kode QRIS-nya tetap milik usaha Anda, yang Anda dapatkan sendiri dari bank atau penyedia QRIS.

Satu catatan yang sering terlewat saat ujian pertama tadi: kasir yang tetap jalan tanpa internet tidak berarti pembayaran QRIS bisa diperiksa tanpa internet. Untuk memastikan uang pelanggan sudah masuk, barista memeriksa aplikasi merchant di ponsel usaha, dan aplikasi itu butuh koneksi. Siapkan ponsel dengan paket data yang terpisah dari WiFi kafe, dan sepakati satu aturan dengan semua barista: jika pembayaran belum bisa dipastikan masuk, pelanggan diminta membayar dengan cara lain, bukan ditandai lunas berdasarkan tebakan.

4. Masukkan satu pesanan GoFood atau GrabFood

Jika kafe Anda menerima pesanan antar, catat satu pesanan seolah datang dari aplikasi pesan antar. Lalu periksa laporan hari itu: apakah pesanan itu terpisah dari tunai, dan apakah komisi platform terlihat? Jika pesanan antar tercampur dengan penjualan tunai, laci kasir tidak akan pernah cocok dengan laporan. Alasannya dibahas di tulisan tentang laporan penjualan GoFood dan GrabFood.

Di Grafena POS, penjualan GoFood dan GrabFood dicatat lewat Pesan Antar dengan komisi terpisah.

5. Tutup satu shift

Minta penyedianya memperagakan pergantian shift: membuka shift, mencatat beberapa penjualan, lalu menutupnya dan membaca laporan kasnya. Jika kafe Anda punya lebih dari satu barista, inilah ujian yang paling menentukan, karena di sinilah selisih uang laci biasanya muncul.

Di Grafena POS, buka dan tutup shift dengan laporan kas tersedia mulai paket Growth. Laporan penjualan, di semua paket, bisa diekspor sebagai CSV atau PDF untuk disimpan sendiri atau diserahkan kepada orang yang membantu pembukuan Anda.

Setelah ujian: yang masih perlu Anda putuskan sendiri

Lima ujian di atas menyaring aplikasi yang tidak cocok. Yang tersisa adalah keputusan yang hanya bisa Anda ambil: berapa biaya bulanan yang masuk akal dibandingkan omzet kafe Anda, berapa perangkat kasir yang benar-benar Anda butuhkan, dan seberapa cepat penyedianya menjawab saat Anda bertanya. Untuk pertanyaan terakhir, kirimkan satu pertanyaan sebelum memutuskan, lalu catat berapa lama jawabannya datang.

Untuk urusan sehari-hari setelah aplikasi terpasang, seperti menyusun menu jam pagi, mengatur varian, dan membaca penjualan harian untuk jadwal barista, panduan operasional coffee shop membahasnya satu per satu. Jika antrean pagi adalah masalah terbesar kafe Anda, tulisan tentang antrean pagi coffee shop menghitung berapa sebenarnya harga satu menit antrean.

Untuk melihat bagaimana Grafena POS menjalankan kelima ujian itu, halaman coffee shop menunjukkan layarnya, dan halaman harga mencantumkan biaya setiap paket. Kecepatan jawaban penyedianya hanya bisa Anda nilai sendiri, dan itu berlaku untuk kami juga.