Langsung ke konten

Riwayat versi

Setiap versi Syarat & Ketentuan Grafena POS tercatat di sini beserta tanggal dan apa yang berubah. Versi yang berlaku untuk Anda adalah versi yang Anda setujui, dan kami menyimpan catatan waktunya.

Perlu naskah lengkap salah satu versi lama? Minta lewat kontak@grafena-pos.app dan kami kirimkan.

Versi 2.0

21 September 2026 · Berlaku sejak 21 September 2026

Penulisan ulang menyeluruh. Tiga bagian yang di v1.0 sengaja dikosongkan sekarang terisi, dan dokumen ini mencakup apa yang aplikasinya benar-benar lakukan.

Yang berubah

  • Hukum yang berlaku, batas tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa terisi. Ketiganya di v1.0 hanya berbunyi "menunggu tinjauan penasihat hukum".
  • Mode offline dan sinkronisasi: siapa menanggung risiko transaksi yang belum tersinkron, dan kapan transaksi menjadi tanggung jawab kami.
  • Data pribadi: kami Pengendali untuk data akun Anda, dan Prosesor untuk data pelanggan dan pegawai yang Anda masukkan. Pemberitahuan kebocoran paling lambat 3x24 jam.
  • Penyimpanan data di server Malaysia, dengan dasar transfernya, dan urutan penghapusan 90/30/90 hari setelah langganan berhenti.
  • Penagihan: jatuh tempo 7 hari, transfer bank, urutan mode baca-saja, tanpa denda keterlambatan, dan jendela 14 hari untuk menyanggah hitungan perangkat.
  • Posisi pajak dinyatakan terbuka: kami belum berstatus Pengusaha Kena Pajak, jadi tagihan tidak memuat PPN dan berupa tagihan biasa, bukan faktur pajak. Jika status itu berubah, berlaku pemberitahuan 30 hari yang sama seperti perubahan harga.
  • Definisi tegas untuk "lokasi usaha", "perangkat", dan "mencatat penjualan", supaya tagihan bisa dihitung ulang sendiri oleh Anda.
  • Pemberitahuan 30 hari untuk perubahan harga atau ketentuan, dengan hak berhenti tanpa biaya sebelum tanggal berlakunya.
  • Kredit layanan 1/30 tagihan bulanan per hari jika sinkronisasi dan laporan tidak bisa diakses lebih dari 24 jam karena kesalahan kami.
  • Pemberitahuan 90 hari jika kami menutup layanan sepenuhnya.

Versi 1.0

9 September 2026 · Diganti oleh versi 2.0

Draf pertama, sengaja pendek. Isinya hanya hal yang sudah dinyatakan di halaman lain situs ini.

Yang berubah

  • Langganan bulanan per lokasi usaha, dua bulan pertama gratis, tanpa data kartu dan tanpa tagihan yang berjalan sendiri.
  • Perangkat kasir di atas jatah paket ditagih hanya jika benar-benar mencatat penjualan, dan perangkat Android-nya milik Anda.
  • Data transaksi milik Anda, bisa diekspor CSV dan PDF kapan saja.
  • Berhenti kapan saja, tanpa penalti dan tanpa periode minimum.
  • Hukum yang berlaku, batas tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa dikosongkan dan ditujukan kepada penasihat hukum.

Kembali ke Syarat & Ketentuan